بلت إن
الضمان والدعم
استثمارك، محمي
ضمان مزدوج. مصمم لثقة طويلة الأمد.
ضمان لمدة 5سنوات – هايديك
جميع المكونات السوداء الخارجية المرئية مشمولة بضمان لمدة 5 سنوات ضد عيوب التصنيع ومشاكل جودة التشطيب في ظل ظروف الاستخدام العادية.
ضمان لمدة 5 سنوات – جروهي
تخضع الآلية الداخلية والمكونات الوظيفية الأساسية لضمان GROHE لمدة 5 سنوات، وفقًا لسياسة الضمان الرسمية للشركة المصنعة.
استبدال قطع الغيار
في حالة وجود عيب تصنيعي مشمول بالضمان، سيتم استبدال المكون المتضرر مجانًا خلال فترة الضمان المطبقة.
دعم متخصص
توفر شركة بلت إن دعمًا فنيًا متخصصًا وخدمة ما بعد البيع لضمان الأداء الأمثل للمنتج والموثوقية على المدى الطويل.
ما الذي يشمله التأمين
افهم بدقة ما يغطيه ضماننا وما يقع خارج نطاقه.
مغطى
عيوب التصنيع في المواد
أعطال المكونات الميكانيكية
تدهور الطلاء في ظل الاستخدام العادي
خلل في آلية التدفق
أعطال في مانعات التسرب والحشيات
غير مشمول
الأضرار الناجمة عن التركيب غير الصحيح
التلف الناتج عن الاستخدام العادي
الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام أو الحوادث
تلف تجميلي بعد التركيب
الأضرار الناجمة عن استخدام المواد الكيميائية القاسية
كيفية تقديم مطالبة
لقد جعلنا عملية المطالبة بالضمان بسيطة ومباشرة.
1
تواصل مع الدعم
تواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو واتساب لتزويدنا بتفاصيل طلبك.
2
وصف المشكلة
يرجى تقديم تفاصيل وصور للمشكلة لتقييمها.
3
استلام التأكيد
يقوم فريقنا بمراجعة مطالبتك ويؤكد التغطية خلال 48 ساعة.
4
دقة
استلم قطع الغيار أو حدد موعدًا لزيارة الصيانة.
ابدأ إجراءات المطالبة بالضمان
